Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Chez La Grange à couture, chaque commande est préparée avec soin avant son expédition.

1. Préparation des commandes

Les délais de préparation sont les suivants :

• Articles en stock : jusqu'à 7 jours ouvrés ;

• Créations réalisées à la demande ou personnalisées : jusqu'à 30 jours.

Le délai de préparation correspond au temps nécessaire pour préparer ou confectionner votre commande.

Le délai de livraison du transporteur s'ajoute au délai de préparation.

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez, lorsque le service le permet, les informations nécessaires au suivi de votre colis.

2. Modes de livraison

Nous proposons notamment les modes de livraison suivants, selon les destinations et les options disponibles au moment de la commande :

• La Poste ;

• Colissimo ;

• Mondial Relay ;

• Chronopost.

Les modes de livraison disponibles et leurs tarifs sont indiqués lors de la validation de votre commande.

3. Adresse de livraison

Le client doit vérifier attentivement l'adresse renseignée lors de la commande.

La Grange à couture ne pourra pas être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète communiquée par le client.

En cas de retour du colis dû à une erreur d'adresse ou à une impossibilité de livraison imputable au client, les frais éventuels d'une nouvelle expédition pourront être facturés.

4. Retard de livraison

Les délais de livraison dépendent du transporteur.

En cas de retard important, nous vous invitons à nous contacter à :

contact@lagrangeacouture.fr

Nous ferons notre possible pour vous aider à suivre votre colis et à résoudre la situation avec le transporteur.

5. Colis endommagé

À la réception de votre colis, nous vous recommandons de vérifier son état.

Si le colis semble fortement endommagé, nous vous invitons à le signaler au transporteur et à nous contacter rapidement à :

contact@lagrangeacouture.fr

Des photographies du colis et du produit peuvent nous être demandées afin de faciliter le traitement de la réclamation.

6. Colis indiqué comme livré mais non reçu

Si le suivi indique que votre colis a été livré alors que vous ne l'avez pas reçu, contactez-nous rapidement à :

contact@lagrangeacouture.fr

Nous vous aiderons à effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur.

7. Livraison internationale

Si des livraisons internationales sont proposées sur la boutique, les conditions, tarifs et éventuels frais supplémentaires applicables seront indiqués lors de la commande.

Les éventuels droits de douane, taxes ou frais d'importation pouvant être appliqués dans le pays de destination restent à la charge du client lorsqu'ils sont dus.

8. Contact

Pour toute question concernant une livraison :

La Grange à couture – Marine BLONDEAU
12 Route de La Chapelle
Granges-sur-Baume
39210 Hauteroche – France

📧 contact@lagrangeacouture.fr
📞 06 45 11 41 70

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